不斷優(yōu)化視頻保障技術 助力網(wǎng)絡議政遠程協(xié)商

2022-07-05 17:22:49  

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2020年，突如其來的新冠肺炎疫情給委員面對面交流和現(xiàn)場參會履職帶來了阻礙，為適應常態(tài)化疫情防控以及人民政協(xié)“網(wǎng)絡議政、遠程協(xié)商”的工作需要，機關重新組建了網(wǎng)絡議政專班，我很榮幸成為其中的一員。兩年來，網(wǎng)絡議政專班科學謀劃、迅速行動，為機關多場會議提供了視頻技術保障，取得了較好的會議效果。與此同時，我們認真對標模范機關建設“政治堅定、業(yè)務精通、極端負責、規(guī)范高效、團結協(xié)作、勤政廉潔”的總體要求，進一步檢視不足、完善應用，不斷優(yōu)化視頻保障技術，提升服務遠程協(xié)商的能力和水平。

一、以“用”促“建”、實施規(guī)范，分步搭建視頻會議平臺

2020年4月武漢解封以后，視頻會議室建設提上了日程，一邊是迫在眉睫的工作需要，一邊是無預算缺場地的實際困難。機關領導高度重視這項工作，多次召開專題會議研究，提出分步建設的工作思路。經(jīng)過兩年的努力，在機關各處室的大力支持下，網(wǎng)絡議政專班克服各種困難，嚴格按照《全國政協(xié)遠程視頻會議技術保障要求》、政府采購相關要求，以“用”促“建”，完成了全國—省—市州—縣政協(xié)四級級聯(lián)的集視頻會議、遠程培訓、遠程協(xié)商于一體的應用系統(tǒng)搭建。

2020年5月，機關視頻會議室改造項目立項；8月，308會議室小規(guī)模改造完成，搭建了視頻會議第一站；年底，預算調(diào)整資金到位，一樓視頻會議室改造項目正式啟動。2021年，結合一樓多功能廳東側閑置區(qū)實際結構，參照全國政協(xié)視頻會議室布局，確定最終設計方案，并進行施工建設；12月項目完成竣工驗收，正式投入使用。至此，反應迅速、技術穩(wěn)定、場景靈活的視頻會議平臺搭建完成，基本滿足機關各類視頻會議的需要。與此同時，我們還指導全省多個市州政協(xié)完成了視頻會議室建設，推動了省內(nèi)政協(xié)系統(tǒng)視頻會議快速聯(lián)動的局面。

二、注重細節(jié)，團結協(xié)作，力求良好會議效果

視頻會議呈現(xiàn)的效果與遠程參會方網(wǎng)絡環(huán)境、音視頻設備、會場環(huán)境息息相關，存在著許多不可預知的風險。即便會前反復聯(lián)調(diào)，也無法確保正式會議萬無一失，有的網(wǎng)絡突然斷線，有的設備突發(fā)故障……哪怕已經(jīng)身經(jīng)“百”戰(zhàn)，會議期間我們依舊戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。這背后是分管領導羅昌蘭副秘書長“對待工作要細之又細、慎之又慎，對待質(zhì)量要精益求精、追求極致”的嚴格要求，是李松主任帶領我們專班同志的自我加壓，是機關各處室對我們的充分信任。

會議籌備時，我們一方面與承辦處室反復溝通交流，充分了解會議需求，在會議預期效果與技術能實現(xiàn)的效果之間反復調(diào)整，尋求最佳方案；另一方面與遠程參會方多次聯(lián)調(diào)，確保遠程方呈現(xiàn)最好效果，同時對風險點安排備用方案。會議進行中，與遠程方密切聯(lián)系，確保無縫對接，并迅速解決會議期間突然出現(xiàn)的各類問題。會議結束后，認真傾聽機關領導和辦會處室的反饋意見，對會議進行全面復盤，總結優(yōu)點與不足，為下次會議積累經(jīng)驗。同時通過各類會議的聯(lián)調(diào)與保障，向全國政協(xié)、各省市政協(xié)、地市州政協(xié)的技術人員溝通學習，互相促進，不斷增長“實戰(zhàn)”經(jīng)驗。去年9月，港澳臺僑與外事委員會在一樓召開視頻宣講會，香港、澳門遠程參會。會前多次聯(lián)調(diào)都很順利，但在會議正式開始前15分鐘，香港分會場突然無法聽到我們的聲音，而他們的技術人員多番嘗試也無法解決問題。在這緊張的時刻，我們的技術人員展現(xiàn)了過硬的專業(yè)素養(yǎng)和良好的心理素質(zhì)，通過遠程指導，一步步幫助香港分會場排除故障，終于在正式會議前恢復了視聽正常，確保會議順利召開。臺上一分鐘，臺下十年功，每場視頻會議的順利召開，都離不開遠超于會議時長的集體努力；都飽含著音響、燈光、供電等運維人員的團結協(xié)作。

截至目前，網(wǎng)絡議政專班已為機關各類會議提供近60次視頻保障，本地會場零事故，我們專業(yè)認真的態(tài)度得到了機關領導和辦會處室的認可。

三、腳踏實地、不斷提升，迎接每一次挑戰(zhàn)

目前，遠程視頻會議已經(jīng)成為了“新常態(tài)”。2021年全年共召開視頻會議21場，而今年僅上半年就召開了22場，使用頻率翻倍；省兩會期間，打破時空障礙，克服技術壁壘，30多位海內(nèi)外僑胞千里傳情、夜話“兩會”，視頻輻射范圍進一步拓寬；“委員讀書活動”全省85個市州縣政協(xié)遠程入會，視頻參會數(shù)量創(chuàng)歷史新高；“第139期干部培訓班”背靠背聯(lián)通全國政協(xié)與市州政協(xié)，視頻技術應用有新突破。面對每次新的會議要求，會前我們是忐忑的，會后我們是滿足的，猶如獲得了新知識一般的喜悅，對未來可能面臨的新需求增加了更多底氣。

工作間隙，我也很羨慕機關同齡的小伙伴們，內(nèi)心覺得他們所從事的工作圍繞中心大局、圍繞政協(xié)履職、圍繞機關建設，想的干的都是大事。而我反反復復打交道的是網(wǎng)線數(shù)據(jù)線，團團轉轉離不開的是各個會議室，有的時候不免會產(chǎn)生一定程度的自我否定。活動中心黨支部副書記孫建升同志與我們交心談心時常說,專班工作是機關工作的重要環(huán)節(jié)，服務專班就是服務政協(xié)工作大局?；顒又行牡耐灸軈⑴c其中是機關領導對我們的信任，一定要將工作干好。今年年初，孫主席在模范機關建設的講話中提到一位極端負責的司機師傅的故事，更讓我深受啟發(fā)、倍受鼓舞。

是啊，簡單的工作重復地干就不簡單，平凡的工作認真地干就不平凡。我要做那一顆小小的螺絲釘，在機關這臺龐大而繁復的機器上，有一分熱、發(fā)一分光，持之以恒做一個平凡而不平庸、勤勉而不懈怠的奮斗者、追夢人，努力提升履職真本領，煉就擔當“硬肩膀”，為深入推進模范機關建設貢獻力量，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

（省政協(xié)機關活動中心 宋愛華 供稿）