關于加強農村社會服務管理網(wǎng)格化工作的建議

2015-02-04 09:19:42  

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     目前，農村社會服務管理網(wǎng)格化工作，推進快、效果好，受到農村村民的普遍認同，維護了農村社會的穩(wěn)定。但作為新生事物，這項工作在推進過程中也存在一些問題，亟待解決。具體表現(xiàn)為：工作機制不完善。一些部門和干部對農村網(wǎng)格化服務管理工作認識不到位，行動不迅速，落實不積極；部門之間各自為政，人員難協(xié)調，事項難督辦。服務功能不完備。服務事項設置不合理，部門不愿下放審批權，服務事項手續(xù)復雜。系統(tǒng)運轉不流暢。相關工作人員服務意識不濃，存在“踢皮球”，甚至故意刁難的現(xiàn)象。保障機制不健全。農村網(wǎng)格化服務平臺系統(tǒng)建設資金缺口大，運行維護經(jīng)費沒有預算，網(wǎng)格化管理服務人員薪酬缺乏穩(wěn)定保障。隊伍建設不穩(wěn)固。存在人才難尋、出路難找、培訓難繼的問題。為此建議：

 

    1、完善領導體制，加強領導力量。建議地方黨委大員上陣，兼任網(wǎng)格化管理中心主任，提高中心的綜合協(xié)調和處置能力。明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的分管領導，落實責任。村一級實行“1加X”管理模式，即村黨組織書記為第一責任人，其他村干部輪班值守。

    2、整合部門資源，完善工作機制。強化整體工作的指導機制，充分發(fā)揮地方網(wǎng)格化社會管理和數(shù)字化城市管理工作領導小組作用。加強部門之間協(xié)調機制，實現(xiàn)農村網(wǎng)格化管理平臺系統(tǒng)與各部門網(wǎng)絡平臺的無縫鏈接，確保網(wǎng)格化管理工作有人管事、有人干事、有人負責。建立反饋監(jiān)督機制，確保村民提出的問題、待辦理的事項，事事有回音，件件有著落。

    3、優(yōu)化陣地建設，提升服務水平。將鎮(zhèn)級網(wǎng)格化平臺系統(tǒng)建設成為綜合性服務平臺，為村民（居民）提供更便捷更全面的服務。規(guī)范農村網(wǎng)格化服務系統(tǒng)平臺建設，擴大網(wǎng)絡覆蓋面，盡快實現(xiàn)全市網(wǎng)絡全覆蓋。建立信息共享機制，實現(xiàn)市級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)的有效溝通，以及部門網(wǎng)絡系統(tǒng)與農村網(wǎng)格化服務平臺系統(tǒng)的有效連通。

    4、拓寬投資渠道，完善保障機制。拓寬資金來源渠道，提高陣地建設投入。保證運行維護經(jīng)費投入，確保辦公和平臺運行維護經(jīng)費充足。逐步提高網(wǎng)管員、網(wǎng)格員薪酬待遇。

    5、加強隊伍建設，夯實基礎力量。選聘具有相應技能的人員充實網(wǎng)格化服務管理工作崗位，確保人崗相適。創(chuàng)新培訓模式，實現(xiàn)網(wǎng)格化服務管理業(yè)務培訓制度化。完善考評獎懲機制，以規(guī)范的考核機制激勵人。

    6、加大宣傳力度，凝聚社會共識。充分利用各種新聞媒體，廣泛宣傳網(wǎng)格化管理工作，提高網(wǎng)格化服務管理的社會認同度，實現(xiàn)農村事務網(wǎng)上辦理、部門工作網(wǎng)上安排、社會事務網(wǎng)上公開。

 

（鐘祥市政協(xié)  張鴻賓 劉春華  供稿）